Data de vigência: [15/07/2024]
1. Introdução：
A Nexapay Pte Ltd (doravante denominada "Nexapay", "nós", "nos" ou "nosso") está comprometida com a proteção de sua privacidade. Como parte de um grupo global que fornece soluções de pagamento internacional e serviços relacionados, este Aviso de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nossos serviços.
2. Informações que coletamos:
Podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais:
a. Informações de contato: Nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone e outros dados de contato semelhantes.
b. Informações de identificação: Identificação emitida pelo governo, número de identificação do contribuinte e outros dados de identificação semelhantes.
c. Informações financeiras: Detalhes da conta bancária, histórico de transações e informações de pagamento.
d. Informações comerciais: Nome da empresa, detalhes de registro, informações de licenciamento e documentação comercial relacionada.
e. Informações técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e outros dados técnicos coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
3. Como usamos suas informações:Usamos suas informações pessoais para:
a. Prestar serviços: Facilitar o processamento de pagamentos internacionais, a cobrança em moeda local e as liquidações em dólares americanos.
b. Conformidade: Cumprir os requisitos legais e regulatórios, inclusive as normas AML/KYC.
c. Prevenção de fraudes: Detectar e prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilícitas.
d. Suporte ao cliente: Fornecer suporte ao cliente e responder a consultas e reclamações.
e. Aprimoramento: Melhorar nossos serviços, desenvolver novos recursos, realizar análises de dados e personalizar sua experiência.
4. Práticas de coleta de dados: A Nexapay pode coletar dados pessoais em diferentes momentos, como, por exemplo:
a. Quando você acessa nosso site e navega pelos itens disponíveis, podemos coletar dados como seu comportamento de navegação, endereço IP e interação com nosso conteúdo.
b. Quando você entra em contato conosco por meio de nossos canais de comunicação.
c. Quando você compra de comerciantes que nos utilizam como seus provedores de serviços de pagamento.
5. Práticas de uso de dados: A Nexapay pode usar seus dados pessoais para fins específicos:
a. Dados de identidade: Para serviços que incluem coleta/processamento de pagamentos, reembolsos, prevenção de fraudes e cumprimento de obrigações legais.
b. Dados financeiros: Para coleta/processamento de pagamentos, reembolsos, prevenção de fraudes e conformidade.
c. Dados técnicos: Para processamento de pagamentos, prevenção de fraudes, análise comportamental e aprimoramento do sistema.
d. Dados de uso: Para gerenciar nosso relacionamento com você e evitar fraudes.
6. Registro de dados: Podemos registrar suas atividades para criar logs (registros de atividades em sites, aplicativos e produtos), incluindo endereço IP e ações realizadas na plataforma. Isso nos ajuda a monitorar a plataforma quanto a fraudes e ameaças à segurança.
7. Compartilhamento e divulgação de dados: Podemos compartilhar suas informações pessoais com:
a. Afiliadas e entidades jurídicas do Grupo Nexapay: Para fins operacionais e de conformidade, incluindo o processamento de remessas internacionais fornecido pela Nexapay Fintech Ltd. (Canadá).
b. Prestadores de serviços: Que nos auxiliam no fornecimento de nossos serviços.
c. Autoridades regulatórias: Conforme exigido por lei, incluindo a conformidade com os regulamentos de combate à lavagem de dinheiro (AML) e Know Your Customer (KYC).
d. Parceiros comerciais: Para facilitar transações e serviços.
e. Outros: Com seu consentimento ou conforme exigido por lei.
8. Transferências internacionais: Seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em países diferentes do seu país de residência, incluindo o Canadá, onde a Nexapay Fintech Ltd. opera os serviços de remessas internacionais. Os dados coletados da LATAM (Brasil) ou de vendedores na China ou na Ásia são armazenados e processados com segurança de acordo com as regulamentações aplicáveis. Garantimos que as salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão (SCCs) ou regras corporativas vinculantes (BCRs), estejam em vigor para proteger seus dados durante as transferências internacionais, em conformidade com os regulamentos aplicáveis, incluindo o GDPR.
9. Armazenamento e retenção de dados: Seus dados pessoais serão armazenados de forma segura. Nós retemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas neste Aviso de Privacidade e cumprir as obrigações legais.
10. Seus direitos: Dependendo da sua jurisdição, você pode ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- Acesso
- Correção
- Exclusão
- Restrição
- Objeção
- Portabilidade
- Retirada de consentimento
11.Segurança de dadosImplementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, como criptografia, controles de acesso e auditorias de segurança regulares, para proteger seus dados pessoais contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados. Cumprimos as leis de proteção de dados aplicáveis, inclusive o GDPR.
12. Alterações a este Aviso de Privacidade: Podemos atualizar este Aviso de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando o novo Aviso de Privacidade em nosso site e atualizando a data de vigência.
13. Entre em contato conosco: Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre este Aviso de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail
NexaPay Pte Ltd 68 Circular Road, #02-01, 049422, Cingapura E-mail: Contact@b2b-nexapay.com