“Eu registro um CNPJ e já resolvo”
O CNPJ em si não é o ponto. O que a análise verifica é a relação real entre a entidade estrangeira, o titular de CNPJ / CPF e a loja, e se os documentos conseguem comprovar que a operação é genuína.
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Guia 03 · Antes de solicitar
O que preparar para abrir uma conta local em nome próprio para recebimento em plataformas brasileiras
Este guia é para comerciantes que querem receber vendas de plataformas de e-commerce brasileiras por uma conta local em nome próprio. Ele cobre quais documentos de entidade, tax ID e loja preparar, e como a solicitação é concluída online.
Resposta direta
Três coisas precisam fechar: a entidade estrangeira, o CNPJ / CPF e a loja.
O que a análise verifica não é “os documentos foram enviados”, e sim se existe uma relação real e comprovável entre as três.
Se você só usa link de pagamento de comércio ou PIX API, veja a opção correspondente: essas duas são contratadas diretamente por entidade estrangeira não brasileira, não precisam de CNPJ / CPF nem de loja, e esta lista de documentos não se aplica a elas. Se ainda estiver em dúvida sobre qual caminho seguir, comece por como escolher o método de recebimento.
Entidade estrangeira: empresa não brasileira, com cadastro e KYB concluídos. Uma empresa brasileira não pode ser a entidade de entrada direta do negócio de recebimento transfronteirição no Brasil.
CNPJ / CPF: CNPJ (empresa) ou CPF (empresa individual). O caminho de CPF já está no ar e já tem comerciantes usando, mas ainda passa pela análise aplicável.
Loja: preciso para comprovar uma relação real de operação entre a entidade estrangeira, o titular do tax ID e a loja.
O que são as três coisas
| Elemento | O que é | Por que é necessário |
|---|---|---|
| Entidade estrangeira | Empresa registrada fora do Brasil — China continental, Hong Kong, Singapura ou outras regiões — com cadastro e KYB concluídos na NexaPay | Parte responsável pelo contrato de serviço e pela gestão de recursos |
| CNPJ / CPF | CNPJ (tax ID de empresa brasileira) ou CPF (tax ID de pessoa física brasileira) | Define a titularidade da conta em nome próprio e a entidade à qual os recursos pertencem |
| Loja | Loja em plataforma, conta de vendedor ou canal de vendas | Mostra que é uma operação real, e não uma entidade de fachada |
| A relação entre as três | Entidade estrangeira ↔ titular do tax ID ↔ loja | É o que a análise realmente verifica. Documentos, autorizações e relações precisam ser reais e consistentes; se faltar algo, o recibo do sistema indica o que complementar |
CNPJ ou CPF
CNPJ corresponde a empresa e CPF a empresa individual. Ambos os caminhos são viáveis; a escolha depende da sua entidade operacional real e de quem é o titular da loja, e não de qual é “mais avançado”.
O que preparar
1. Entidade estrangeira
- País de registro e dados completos de registro
- Cadastro e análise de KYB na NexaPay concluídos
- Documentos de autorização da empresa (usados para assinar o contrato de serviço e autorizar operações)
2. CNPJ / CPF e titular
- Número de CNPJ ou CPF e os dados de identidade do titular correspondente
- O caminho de CPF é para empresa individual; já está no ar e já tem comerciantes usando
- O tax ID precisa ser autêntico, válido e estar em uso
3. Loja e relação de operação
- Nome da loja, plataforma, link da loja ou dados da conta
- Comprovação da ligação entre a entidade estrangeira, o titular do tax ID e a loja
- Categoria de produtos, escala de vendas prevista e principais países de operação
4. Informações de negócio que ajudam a definir a opção
- Plataforma de operação e número de lojas
- Volume mensal previsto de recebimento em BRL
- Como você recebe hoje e os principais pontos de atrito
Não envie material sensível por canais públicos
Informações pessoais ou corporativas sensíveis, como documentos de identidade e contatos, devem ser enviadas somente pela entrada oficial de solicitação no Merchant Dashboard — não para formulários do site, e-mail ou posições públicas de ferramentas de chat.
Fluxo de solicitação online
Todo o processo acontece online: entre no Merchant Dashboard e siga as instruções da tela. Os documentos necessários aparecem listados na própria tela.
- Entre no Merchant DashboardNovos comerciantes vão para a página de cadastro criar uma conta (e-mail, senha, número de celular e código SMS); comerciantes já cadastrados entram e seguem.
- Preencha e envie os dados na telaNa entrada de solicitação de conta do painel, informe o país de registro da empresa estrangeira, o CNPJ (empresa) ou CPF (empresa individual) brasileiro, a plataforma de operação, o número de lojas e o recebimento mensal previsto em BRL, e envie os comprovantes como solicitado.
- O sistema analisa automaticamenteOs documentos enviados online são verificados automaticamente pelo sistema. Se, durante a análise, for preciso complementar ou corrigir, isso é explicado por e-mail do sistema e no recibo da solicitação — volte ao pedido indicado no recibo e continue ali.
- Receba e administre recursos com a conta abertaA conta aceita créditos por PIX e TED; depois de creditados, você administra o saldo em BRL, solicita conversões e liquida para a sua conta externa aprovada no painel.
Previsão de prazo
Este site não faz nenhuma promessa sobre o tempo de abertura da conta. O Merchant Dashboard mostra a situação atual na etapa de verificação (em análise, precisa de informações ou aprovado); o tempo real ainda depende do andamento da análise da instituição aplicável e da completude dos documentos enviados.
Entendimentos errados
“Posso usar o CNPJ de outra pessoa”
A titularidade tem que ser a do titular de CNPJ / CPF aprovado. Abrir conta com tax ID de terceiro é risco de conformidade e também reprova na análise de relação.
“CPF é para pessoa física, então não funciona”
O caminho de CPF já está no ar e já tem comerciantes usando. O caminho de empresa individual é realmente viável, mas ainda passa pela análise aplicável.
“Se eu enviar tudo, a aprovação é certa”
A conta é aprovada de forma independente pelo banco ou instituição de pagamento parceiro aplicável. A NexaPay envia os documentos online e dá suporte operacional, mas não toma a decisão de aprovação por conta da instituição. Documentos completos também não garantem aprovação; se faltar algo, siga o recibo do sistema.
Como começar
Faça online em três passos:
- Entre no Merchant DashboardNovos comerciantes vão para a página de cadastro criar uma conta; comerciantes já cadastrados entram e seguem.
- Preencha e envie os dados na telaA entrada de solicitação de conta do painel mostra o formulário correspondente — prepare e envie os materiais como solicitado.
- O sistema analisa automaticamenteSeu envio é verificado automaticamente. Após a aprovação, continue abrindo e usando o produto conforme as instruções da tela.
Se precisar complementar ou corrigir
Verifique o e-mail do sistema e o recibo da solicitação e siga as instruções de volta para a solicitação correspondente. Se algo estiver fora do alcance do sistema, use a opção de contato da página.
Fontes
Em que este guia se baseia
Este guia foi compilado a partir das páginas de produto publicadas e das divulgações de conformidade da NexaPay; as datas de publicação e de última atualização estão nas metadados acima.
- Página de recebimento em marketplaces brasileiros — condições de entrada, natureza da conta e FAQ
- Página de recebimento e fluxo de recursos — redes de crédito, conversão e liquidação
- Página da empresa e de conformidade — papéis das partes, quem aprova contas, a natureza da Wallet
Solicite online
Conclua sua solicitação no Merchant Dashboard
Depois de escolher a opção, entre no Merchant Dashboard, preencha e envie os dados conforme as instruções da tela, e o sistema faz a análise automaticamente. Se faltar algo ou for preciso corrigir, verifique o e-mail do sistema e o recibo da solicitação e siga as instruções de volta para a solicitação correspondente.